• Как мне заказать такси через сайт?
  • Для того, чтобы заказать такси на нашем сайте, достаточно буквально пары кликов.

    Просто перейдите в раздел меню «Заказать» и выберите удобный для вас вариант: заполнить все необходимые данные прямо на страничке, в специальном меню, или заказать обратный звонок нашего дежурного диспетчера.

    Затем просто нажмите на кнопку «Заказать» внизу формы и подождите пару минут. С вами свяжутся, уточнят все необходимые детали – и считайте, что машина уже выехала!
  • Как действует услуга CallBack?
  • Услуга обратного дозвона создана специально для большего удобства владельцев мобильных устройств. Она позволяет вам заказывать такси, не тратя свои деньги.

    Принцип прост: вы набираете номер, программа автоматически сбрасывает вызов и тут же переключает телефон оператора-консультанта на дозвон по вашему номеру.
  • Как меня пригласят к авто?
  • Когда автомобиль будет рядом, ваш номер наберет программа-автодозвон.
    Подняв трубку, вы услышите, авто какой марки, какого цвета и с каким государственным номером нужно подойти.
  • Сколько есть времени после подачи авто?
  • После того, как автодозвон сообщит вам о прибытии транспорта, машина будет ожидать вас бесплатно в течение 10 минут. Время ожидания сверх этого оплачивается отдельно.
  • Поможет ли мне водитель погрузить вещи?
  • Разумеется! Наши водители всегда готовы помочь клиентам с багажом и будут предельно бережны с любым вашим грузом.
  • Можно ли курить в авто?
  • Если водитель не против – то да. В каждом отдельном случае выбор, разрешать ли пассажиру курить в салоне или нет, остается за таксистом.

    Поэтому если вы намерены курить во время поездки, лучше заранее предупредите об этом оператора, чтобы он смог подобрать вам соответствующий автомобиль.
  • Есть ли кондиционеры в авто?
  • Да, однако не во всех автомобилях (особенно это актуально для транспорта эконом-класса). Если вам необходимо авто с кондиционером, обязательно сообщите об этом оператору при заказе такси.
  • Как происходит оплата поездки?
  • Оплата осуществляется после вашего прибытия в место назначения, то есть после поездки.
    Расчет происходит непосредственно с обслуживающим вас водителем.
  • За что могут взять доплату?
  • Некоторые дополнительные услуги (например, тяжелый и объемный багаж больше 50 кг, провоз в салоне животного, отклонение от маршрута и т.д.) оплачиваются отдельно.
    Обязательно уточните, необходима ли доплата за нужную вам услугу, во время заказа такси.
  • Называете ли вы тариф поездки сразу?
  • Разумеется: мы стараемся быть настолько открытыми для клиента, насколько возможно. Поэтому вы заранее узнаете полную стоимость проезда еще во время приема заказа.
  • Как перевозить питомцев?
  • Перевозка домашних животных разрешается в специальных клетках или сумках с целью не повредить и не испачкать салон автомобиля.

    В отдельных случаях возможна перевозка на руках (оговаривается заранее).
Задать свой вопрос

СПАСИБО!

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время